Halaman ini menggantikan janji perpustakaan digital yang belum memiliki koleksi. Isinya panduan memakai layanan yang benar-benar berjalan.
- Buka daftar layanan. Baca syarat, waktu, biaya, dan catatan apakah proses selesai daring atau masih perlu ke balai.
- Isi formulir. Tanda bintang adalah kolom wajib. Centang captcha sebelum kirim.
- Simpan nomor tanda terima yang muncul setelah kirim. Nomor itu bukti permohonan, bukan jaminan surat sudah jadi.
- Untuk bertanya status, sebut nomor itu lewat telepon, surel, atau loket desa pada jam layanan. Situs tidak menampilkan isi permohonan orang lain.
- Pengaduan dan aspirasi dibalas paling lambat 7 hari kerja. Identitas pelapor tidak diumumkan. Penjelasan ada di kebijakan privasi.
Kanal yang dipakai warga:
- Pengaduan untuk laporan masalah.
- Kritik dan saran untuk masukan umum.
- Transparansi APBDes untuk membaca dan mengunduh ringkasan anggaran yang sudah diterbitkan.
Kanggo Riko adalah kanal Pemerintah Kabupaten Banyuwangi. Tautan di kaki situs membuka halaman masuk aplikasi kabupaten, bukan formulir Desa Sukojati. Gunakan hanya jika layanan yang dibutuhkan memang dilayani kabupaten.